よくあるご質問

FAQ

用意していくものは何かありますか?

着物に必要なものは全てこちらでご用意いたしますので、当日は手ぶらでお越しください。ただし、メンズゆかたプランをご希望のお客様は肌着をお持ちください。
冬季はショールや羽織りもオプションでご利用いただけますが、ヒートテックやステテコをご着用いただいてのご来店をおすすめいたします。

キャンセル料はかかりますか?

当店ではキャンセル料はいただいておりません。ただし、キャンセルの時点で必ずご連絡をお願いいたします。

ヘアセット、着付けはどれくらい時間がかかりますか?

着物選び:約20分、着付け:約20分、ヘアセット:約20分お時間をいただいております。遅れて来られた場合、着付けの順序を変更させていただく場合がございますので、お時間には余裕を持ってお越しくださいませ。

着替えた服や荷物は預かってもらえますか?

貴重品以外のお荷物は閉店時間19時までお預かりいたします。
お預かり料は、お一人様トランク一つまで無料です。

ヘアセットはどんなものがありますか?

トレンドのかわいいヘアスタイルを数種類ご用意しておりますので、お気に入りの髪型をお選びくださいませ。
サンプルは店内にてご覧いただけます。
ブライダルのプロスタイリストが対応いたしますので、技術レベルに自信がございます。

返却する着物はどうすればいいですか?

当日の閉店時間19時までにご返却ください。
19時以降にご返却をご希望のお客様は翌日返却も承っております。その場合1日延長ごとに1,000円を頂戴します。また、翌日返却のお客様は着物の保証料として一旦5,000円をお預けいただき、ご返却時にご返金いたします。

着物レンタルの最終受付け時間は何時ですか?

最終受付けは17時となっております。

予約したプランを当日変更することは可能ですか?

着物のプラン変更は可能です。ただし、ヘアセットを追加される場合、スタイリストの時間が空いている場合のみご対応いたします。

妊婦でも着物のレンタルはできますか?

妊婦の方のご利用は原則お断りしております。お客様が強くご希望される場合、同意書にご記入の上ご対応いたしますが、万が一何かあっても当店では一切責任を負いません。